É possível cancelar um pedido de resgate?
Sim, em alguns casos é possível cancelar um pedido de resgate, desde que a solicitação seja feita antes da liquidação financeira.
Enquanto o pagamento do resgate ainda não tiver sido processado, o investidor pode solicitar a desistência do pedido.
Como solicitar o cancelamento
Para solicitar o cancelamento do pedido de resgate, o investidor deve comunicar formalmente a equipe responsável.
Quando o investidor quiser desistir de um pedido de resgate, o gerente de conta deve nos informar:
Nome do investidor
CPF ou CNPJ
Identificação da proposta ou da oferta
Após a validação das informações, será verificada a possibilidade de cancelar o pedido.
O que acontece após o cancelamento?
Caso o pedido de resgate seja cancelado:
O investimento permanece ativo normalmente
O valor continua aplicado
A remuneração segue conforme as condições da oferta
E se eu quiser solicitar o resgate novamente?
Caso um novo pedido de resgate seja realizado posteriormente, o prazo de liquidação será contado novamente a partir da nova solicitação.
Em resumo
O cancelamento pode ser solicitado antes da liquidação do resgate
A solicitação passa por validação
Se cancelado, o investimento continua ativo normalmente
Precisa de ajuda?
Se você solicitou um resgate e deseja verificar a possibilidade de cancelamento, nossa equipe de suporte pode analisar a situação e orientar sobre os próximos passos.
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